Fundamentul dezvoltării personale stă în autocunoaştere. Iată un adevăr simplu, care nu este niciodată repetat îndeajuns. Poate că, de fapt, aceasta este soarta lucrurilor simple: să nu fie crezute. Este un paradox al minţii umane, fără îndoială.

Un alt adevăr simplu, binecunoscut de psihologi, este acela că criticile determină un comportament defensiv, rigid, pe când laudele induc încredere şi dorinţa de a performa mai bine.

Punând cap la cap aceste lucruri simple, specialiştii au pus la punct o metodă la fel de simplă de dezvoltare personală. Ea poartă numele de "Reflectarea Eului meu cel mai bun", o traducere la "Reflected Best Self" (RBS).

Prin această metodă individul învaţă să construiască pe punctele sale forte şi să caute cel mai potrivit mediu în care să atingă performanţe maxime.

Individul are un rol activ în aplicarea acestei metode. El nu mai este un subiect pasiv, supus la tot felul de teste şi evaluări care au drept scop să-l "orienteze" profesional.

Mai mult decât atât, succesul acestei metode depinde de motivarea individului, de dorinţa acestuia de a trece un anumit prag, de a persevera pe drumul autocunoaşterii şi dezvoltării sale.

În cazul în care există riscul ca rezultatele obţinute din aplicarea metodei să se dilueze datorită lipsei de timp sau a altor priorităţi, este recomandabil ca individul implicat în proces să apeleze la coaching pentru se menţine pe calea "cea bună".

Pentru început individul va solicita informaţii (feedback) de la aproximativ 11 persoane din cercul său de cunoştinţe şi care îl cunosc bine: foşti/actuali profesori, colegi de serviciu, prieteni, rude. Aceste persoane sunt rugate să enumere punctele sale forte (calităţile sale) şi să dea exemple de situaţii în care aceste calităţi s-au manifestat. Respectivele situaţii trebuie să fi avut o semnificaţie deosebită pentru cei care le amintesc sau pentru un grup de persoane din care acestea făceau parte la momentul respectiv (familie, echipă, organizaţie).

Pentru culegerea acestor informaţii se recomandă alegerea celei mai comode modalităţi, cum ar fi e-mailul.

Informaţiile care se culeg în această etapă sunt de regulă surprinzătoare pentru individul supus evaluării. Dincolo de rezerva că oamenii vor tinde să spună lucruri bune doar pentru a "se da bine pe lângă el", individul află lucruri uneori surpinzătoare despre el însuşi. Ceea ce este însă foarte motivant este faptul că toate informaţiile sunt de bine, deoarece se concentrează doar pe calităţile sale.

Dacă ar fi şi numai atât şi tot s-ar obţine un lucru extraordinar: un ansamblu de gânduri frumoase exprimate în scris, pe care individul le poate parcurge oricând se simte debusolat sau deprimat. Ele îl vor ajuta cu siguranţă să-şi recapete încrederea în sine.

Etapa următoare este aceea de "distilare" a informaţiilor primite. Se vor căuta în amalgamul de date "temele" comune sau aşa numitele "pattern"-uri. Dacă selecţia grupului-test s-a făcut corespunzător, găsirea unui pattern nu ar trebui să fie foarte dificilă. Poate fi, spre exemplu, vorba de un comportament calm în momente de criză. Sau de o atitudine conciliantă în cazul unor dispute. Sau de găsirea unor soluţii de ieşire din situaţii de criză.

Identificarea temelor centrale va fi urmată de construirea profilului personal. Profilul va integra de asemenea şi propriile observaţii ale individului despre sine. Evident, acesta nu va fi un profil psihologic complet. Rolul lui este acela de a-i aminti individului în orice moment care sunt punctele sale forte, pe care se poate baza în orice situaţie. Pentru a fi convingător, el nu trebuie să reprezinte o listă de calităţi ci o "poveste" despre sine. O astfelde abordare permite realizarea de legături între diferitele teme identificate în etapa anterioară. Construirea profilului poate fi un proces lent şi de durată. Individul poate avea nevoie de consiliere pentru finalizarea acestei etape. Esenţial este ca profilul obţinut să fie coerent şi consistent. Nu întâmplător, cunoaşterea calităţilor determină individul să-şi cunoască mai bine şi defectele sau punctele slabe.

Claritatea profilului îl va ajuta pe individ să identifice acel "loc potrivit pentru omul potrivit". El va putea identifica motivele pentru care nu performează la cote maxime sau care ar fi mediul care i-ar putea permite asta. Mai departe este chestiune de voinţă pentru a modela "mediul" profesional astfel încât să-i scoată cât mai bine în evidenţă calităţile.

Reproiectarea postului şi poate chiar a carierei profesionale reprezintă etapa finală a procesului.

Liliana Bolan

liliana.bolan @bbexpert.ro

0722.542.987